Hace ya algún tiempo os hablaba de las Jornadas sobre Marketing en Redes Sociales que organizó la AECEM, uno de los objetivos de esta jornada era mostrar a los profesionales y empresas interesadas qué pueden hacer las redes sociales por ellos, por sus marcas.

A los que os interesa este tema, seguro que os gustará también este interesante vídeo explicativo en el que se ahonda en el para qué puede servir una red social a las empresas y marcas. En resumen, se explica que las redes sociales, y en general la web 2.0, ofrece nuevas formas de comunicación directa con los clientes y público objetivo, dejando de lado los tradicionales problemas que representaban el espacio, tiempo y ubicuidad… que dificultaban la comunicación directa y la obtención de feedback.

Ahora ya no hay excusas, si se quiere se puede hablar directamente con los clientes, mantener un trato personalizado… pero eso si, si se quiere…

Vía eTc