A Revisión: Quotatis, reformas integrales

A Revisión: Quotatis, reformas integrales | servicios para el hogar reformas Quotatis presupuestos LocalTask

Cuando hace poco más de un mes os hablé de Localtask y mi experiencia con este servicio web, ya os avancé que anteriormente había probado Quotatis. Por aquel entonces ya avanzaba que no me convenció demasiado el servicio y que además no me resultó. Como os prometí, hoy haré un análisis a fondo de Quotatis, teniendo en cuenta los pros y contras, siempre desde mi experiencia y punto de vista, y como será inevitable, comparándolo también en parte con Localtask.

Quotatis y Localtask son servicios web mediante los que podemos pedir presupuestos para reformas y otros trabajos en casa de, por ejemplo, fontanería, electricidad, etc. La idea en sí está muy bien, a mi me permitió encontrar rápidamente un profesional que nos instalara el lavavajillas y además con un presupuesto muy económico (a través de Localtask). Quedamos encantados. Así que son servicios a tener en cuenta en situaciones como la mia.

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¿Por qué no me convenció Quotatis? En resumen, porque a pesar de ser un servicio online a partir de tu solicitud a través de la web todo es offline. Vamos, que si en vez de ser una página web fuera un teléfono de información funcionaría exactamente igual. Pero veamos los pasos y así me explico mejor.

Cuando accedes a la web tienes varias categorías entre las que elegir para pedir el presupuesto, según tus necesidades, categorías tales como obras y reformas, instalaciones, mudanzas, etc. Podéis verlas todas en la imagen siguiente.

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A partir de ahí, en mi caso escogí Fontanería, dado que era lo que andábamos buscando. Una vez escoges la categoría te lleva a un formulario de solicitud de presupuesto dónde indicar tu código postal para hacer llegar tu solicitud a los profesionales que operen en tu zona y otros datos del trabajo para el que estás pidiendo presupuesto como una descripción lo más detallada posibles y tus datos personales. Hasta aquí todo igual que en el caso de Localtask.

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Pero en la parte de datos personales, no pedían ninguna contraseña o similar, lo que ya me hizo pensar: ¿cómo haré para ver la evolución de mi solicitud y las propuestas? Pues bien, aquí empieza toda la parte offline a la que me refería antes. A diferencia de la gran ventaja, al menos desde mi punto de vista, de Localtask, en Quotatis no hay forma de que los profesionales te hagan llegar las ofertas online… Realmente, creo que esta es una gran pega, el usuario quiere estar siempre informado, en todo momento, y con el proceso que ofrece Quotatis no tienes ninguna información acerca de tu solicitud mediante la web después de realizarla…

No obstante, aún podría haber tenido frutos mi solicitud. En unos días recibí una llamada muy amable desde el servicio de atención al cliente de Quotatis para corroborar mi solicitud e informarme que no tenían ningún profesional disponible para el plazo de realización que yo había indicado, o sea de forma immediata. Le indiqué a la señora que siendo así, podía ampliar el plazo de realización deseado si tenía profesionales con disponibilidad y me informó que si había algun profesional disponible se pondrían en contacto conmigo. Pues bien, unos días después recibí un email informándome que mi solicitud había sido registrada pero que no disponían de profesionales para el trabajo solicitado en mi zona, y para poneros en situación, buscábamos un fontanero en Barcelona. Me extrañó que en una gran ciudad como Barcelona no tuvieran ningun fontanero disponible, la verdad.

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Más me extrañó cuando pocos días después conocí Localtask y como ya os contaba en la revisión de éste en pocos días había recibido varias ofertas e incluso en muy poco tiempo habíamos ya acordado con uno de los profesionales la contratación de sus servicios y nos realizaron el trabajo. Todo perfecto en ese caso.

A Revisión: Quotatis, reformas integrales | servicios para el hogar reformas Quotatis presupuestos LocalTask Cuando vino el fontanero a casa, por curiosidad y para contaros luego, claro, le pregunté si también estaban en Quotatis. Ante su respuesta entendí el posible motivo del nulo resultado que Quotatis me había dado, y es que a diferencia de Localtask, Quotatis es un servicio de pago para los profesionales. Profesionales que generalmente suelen ser autónomos o pequeñas empresas, por lo que evidentemente y mirando por su economía, se decantan por servicios gratuitos como Localtask. De ahí que mi conclusión sea que, probablemente, en Quotatis haya sólo empresas grandes, dedicadas a reformas integrales, por ejemplo. Pero ya sabéis, las empresas grandes en el mundo de las obras, reformas, fontanería, etc. representan un porcentaje muy pequeño del total de los profesionales dedicados a este tipo de trabajos. Es lo que creo que puede explicar que un servicio como Quotatis no disponga de profesionales para algo tan común como la fontanería en una gran ciudad como Barcelona.

No obstante, me gustaría también comentaros, más allá de mi experiencia que en su web hay comentarios de usuarios a los que sí les ha resultado muy útil Quotatis y están muy contentos, así que por probar no se pierde nada, ¿no? Tal vez mi caso fue un caso aislado, no lo sé. ¿Habéis solicitado algún presupuesto en Quotatis? Nos gustaría conocer vuestras experiencias a través de los comentarios.