Han sido muchas las críticas al nuevo formato de Facebook, que se lanzó a principios de marzo, por parte de los usuarios. Tanto es el desagrado de esta nueva página de inicio para los usuarios que según afirma el director de producto de la compañía, Christopher Cox, han recibido miles de correos electrónicos, comentarios y reacciones de nuestra parte y además la crítica más directa de sus amigos y familiares. La reacción de Facebook ante los muchos comentarios negativos y críticas sobre la nueva home page ha sido el anuncio de que van a retocarla de nuevo, un nuevo rediseño, tanto la página de inicio las relativas funciones principales.

En este sentido Facebook está trabajando, de cara al lanzamiento de esta tercera home page, para hacer más controlables y más pertinentes los flujos de informaciones en el perfil de usuario, poder ver más selecciones, incluir los enlaces sugeridos por los usuarios, permitir encontrar las cosas más fácilmente (una de las principales quejas en cuánto a esta página de inicio que ahora está online), etc. Vamos, en resumen, intentarán reconciliar lo viejo con lo nuevo.

La verdad es que Facebook nos está demostrando que escucha y tiene en cuenta las opiniones de sus usuarios, aunque algunos lo tomen como una cesión. Y es que en febrero ya cambiaron, ante las críticas de los usuarios las modificaciones de los términos de uso que habían hecho, y ahora también deciden cambiar ante las críticas y poca aceptación de esta nueva home page. Ya iría bien que muchas empresas escucharan así a sus usuarios y clientes… aunque no negaré que estaría también muy bien que en algunas ocasiones no tuviéramos que ser nosotros los que presionáramos o criticáramos para que algo cambie… pero algo es algo, ¿no?

Vía Marketalia