En los últimos meses eBay ha implantado una serie de medidas que no son del agrado de muchos usuarios del sitio. Hasta el momento ha habido algún que otro parón en forma de protesta, pero el que se avecina de cara el 1 de junio podría tener una notable repercusión.

Un grupo de usuarios de eBay ha abierto esta pagina web para llamar la atención de todos los usuarios posibles, con el fin de cambiar unas políticas y recientes cambios que consideran abusivos. Solicitan la eliminación de la valoración por estrellas y la supresión de la obligatoriedad de usar el sistema de pago PayPal -propiedad de eBay- , así como habilitar la votación negativa por parte de los vendedores. Otro blanco de quejas es el servicio de atención al cliente, que actualmente esta formado por líneas telefónicas 807 -de pago- y un sistema de correos automáticos.

Las últimas medidas adoptadas por eBay están cambiando radicalmente el funcionamiento de este servicio, y según apuntan muchos usuarios en los foros de la empresa entre muchos otros, eBay esta haciéndose poco a poco con un poder casi absoluto, a partir de unos reajustes arbitrarios que perjudican en gran medida a los usuarios, debido a los muchos factores que no son supervisados por eBay.

La empresa por su parte, ha salido al paso del revuelo y afirma en Vnunet que las nuevas medidas pretenden mejorar la experiencia de compra del usuario y premiar a los vendedores con mejor perfil. Así mismo, se está intentando encontrar una mayor transparencia en el sistema de valoración y se han añadido otros baremos de puntuación, como la rapidez en los envíos.

La empresa está convencida que la propuesta de huelga no representa a la mayoría de usuarios del sitio de subastas.